DOMISYSSeparar mantenimiento y nuevas funciones
Resolver una incidencia, actualizar una dependencia y crear un módulo nuevo son tareas distintas. Define cómo se solicita cada una, quién prioriza y qué trabajo necesita presupuesto adicional. Un contrato ambiguo puede provocar expectativas incompatibles aunque ambas partes quieran mantener la aplicación funcionando.
Conocer la aplicación antes de asumir soporte
Prepara repositorio, documentación, versiones, entornos y dependencias externas. La revisión inicial debe identificar qué puede reproducirse y qué accesos autorizados hacen falta. No entregues secretos en un documento público. Si el software procede de otro proveedor, comprueba los derechos y permisos necesarios para mantenerlo.
Probar cambios y restauración
Un arreglo debe reproducirse en pruebas antes de pasar a producción cuando sea viable. Define qué operaciones se comprueban, qué copia se conserva y cómo se revierte solo el cambio afectado. Las copias necesitan ensayos de restauración. No anuncies recuperación inmediata si todavía no se han medido tiempos y dependencias.
Acordar condiciones de atención
Domisys puede estudiar mantenimiento y evolución de aplicaciones según su estado y alcance. Horarios, prioridades, tareas incluidas y compromisos de respuesta deben figurar en la propuesta. Esta página no promete disponibilidad continua ni soporte permanente. Describe la aplicación, su criticidad y el problema actual para preparar una valoración.
Documentación general de punto de venta de Odoo (se abre en otra pestaña)
La documentación describe posibilidades generales. Las funciones y condiciones de cada implantación se confirman en su propuesta.