Tu privacidad importa.

Datos públicos de contacto

Marca comercial: DOMISYS.
Domicilio: Calle Real 1, Cadalso de los Vidrios, Madrid.
Email: info@domisys.es.
Teléfono: +34 614 955 949.

Navegación por esta web

Esta web corporativa muestra información de los servicios DOMISYS. No tiene cuentas de usuario, área privada, pagos online ni seguimiento publicitario. Si aceptas las cookies de analítica, utilizamos Google Analytics 4 para medir visitas y uso de las páginas. Puedes retirar el consentimiento desde «Configurar cookies». Consulta los detalles en nuestra información sobre cookies.

Canales de contacto

Puedes contactar por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Los datos que compartas en una consulta se utilizarán para atenderla y, si lo solicitas, preparar una propuesta de servicio. La gestión de una solicitud de presupuesto puede requerir actuaciones previas a la contratación.

Comparte únicamente la información necesaria para explicar tu caso. No envíes contraseñas, documentación sensible ni datos de terceros que no sean necesarios.

Consultas por correo desde la web

El formulario solicita nombre, correo electrónico, servicio de interés y consulta. Empresa y teléfono son opcionales. Cuando autorizas el envío, esos datos se transmiten a nuestro servidor y se remiten al buzón info@domisys.es mediante el servicio de correo de Hostinger. El equipo de Domisys los utiliza para atender tu consulta y responder al correo indicado. No se envían a la IA ni se utilizan para campañas publicitarias.

La web no guarda las consultas en archivos ni en una base de datos. El mensaje enviado se conserva en el servicio de correo para gestionar la consulta; sus plazos de conservación y la identificación definitiva del responsable deben completarse con el titular de la actividad. Puedes solicitar información o eliminación escribiendo a info@domisys.es. Consulta la política de privacidad de Hostinger.

Para limitar envíos abusivos, el servidor utiliza contadores temporales asociados a una transformación de la IP durante una hora. La comprobación de solicitudes duplicadas conserva solo identificadores y huellas de los datos durante 30 minutos, más hasta un minuto de limpieza; no conserva el texto de la consulta. Los contadores diarios de envío no contienen datos personales.

Asistente comercial

El asistente ofrece orientación basada en la información publicada por Domisys. En modo guiado no utiliza un proveedor de IA. Si se activa la interpretación con IA, se informa en el panel y solo se utiliza cuando marcas la opción correspondiente. En ese caso, tus consultas comerciales y un contexto breve se envían desde nuestro servidor a OpenAI. Puedes utilizar la orientación guiada sin activar esa opción.

No escribas datos personales, contraseñas, información bancaria ni documentos en la conversación. Se intentan ocultar correos, teléfonos y claves reconocibles antes de una consulta a la IA, pero ese filtro no garantiza detectar todos los datos personales. El formulario de contacto es independiente y no se envía al modelo.

El servidor mantiene temporalmente el contexto mínimo de la sesión, con un máximo de tres mensajes abreviados, durante un máximo de 30 minutos, más hasta un minuto de limpieza. No guarda conversaciones en archivos ni en una base de datos. El identificador de sesión permanece en la memoria de la pestaña, sin cookies ni almacenamiento local. Para prevenir abuso se usan contadores temporales asociados a una transformación de la IP; se eliminan tras aproximadamente una hora. Las métricas persistentes son agregadas, sin mensajes, nombres, correos ni teléfonos.

Las consultas a OpenAI se preparan con almacenamiento de respuestas desactivado. Eso no elimina necesariamente los registros de prevención de abuso del proveedor, cuya retención habitual puede ser de hasta 30 días y estar sujeta a excepciones. Antes de activar el servicio deben revisarse las condiciones aplicables al responsable del tratamiento, el proveedor y las transferencias internacionales. Consulta los controles de datos de OpenAI.

Solicitudes desde el asistente

Los datos de contacto se solicitan cuando decides preparar una consulta o demostración. Puedes revisar y editar la solicitud antes de autorizar el envío al correo de Domisys. Solo se remiten los campos del formulario; la conversación con el asistente no se incluye automáticamente ni se envían estos datos al modelo de IA. El envío utiliza el mismo servicio de correo y las mismas medidas de protección que el formulario de contacto.

La confirmación de la web indica que el servidor de correo ha aceptado la solicitud; no garantiza el momento de lectura o de respuesta. Si el envío falla, la web informa del problema y conserva los campos para que puedas revisarlos o contactar directamente.

Datos técnicos

El servidor procesa los datos técnicos necesarios para entregar las páginas y proteger el servicio, como la dirección IP y la solicitud de conexión. La analítica opcional está separada de los registros técnicos y solo se activa con tu consentimiento. Pueden existir registros técnicos de funcionamiento y seguridad.

Servicios externos

WhatsApp y tu proveedor de correo aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad. La web no carga herramientas de esos servicios hasta que eliges abrir sus enlaces.

Consultas sobre datos personales

Puedes escribir a info@domisys.es para solicitar información sobre el tratamiento de una consulta y ejercer los derechos que correspondan, incluidos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.