Stock entre WooCommerce y tienda física: qué definir

Establece qué herramienta mantiene la referencia del producto, el precio, las existencias y el estado del pedido. Pueden tener orígenes diferentes, pero cada campo necesita una regla para resolver conflictos. Si dos personas cambian el mismo precio en dos herramientas, debe estar claro cuál se conserva.

El nombre comercial del producto no es una clave suficiente. Usa referencias estables y distingue variantes que se venden por separado. La documentación oficial de WooCommerce explica que su herramienta CSV relaciona actualizaciones con identificadores o SKU. Una importación puntual de catálogo no equivale a una sincronización continua.

Esta matriz es un ejemplo propuesto, no la descripción de una instalación ni una configuración universal. Adáptala con quien mantenga el conector.

Ejemplo ficticio: una tienda tiene 12 unidades físicas, 2 reservadas y 1 dañada. Con esa regla, quedan 9 disponibles para ofrecer. Si el escaparate online publica 12 porque ignora reservas y daños, la conexión transmite una cifra que no representa lo que puedes vender.

Acuerda en qué estado un pedido reserva o descuenta unidades y qué sucede al cancelar, devolver o fallar un pago. Son decisiones de la instalación y del conector; no deben deducirse de que ambas herramientas tengan un campo llamado stock.

WooCommerce dispone de webhooks para comunicar eventos y de registros para revisar entregas. Que exista un aviso no demuestra que el destino haya aplicado correctamente la operación. La recepción y el tratamiento necesitan supervisión.

Como criterio de diseño, identifica cada operación para que un reintento no genere una segunda venta o un segundo descuento. Registra qué está pendiente y quién atiende la incidencia. Si la conexión se interrumpe, muestra una alerta operativa y acuerda cómo limitar ventas de referencias escasas hasta recuperar la información.

1. Vende una unidad en tienda y comprueba la disponibilidad online.
2. Crea un pedido online y revisa su efecto según el estado acordado.
3. Cancela ese pedido y verifica la liberación de unidades.
4. Repite el mismo aviso y comprueba que no duplica el movimiento.
5. Interrumpe la conexión en un entorno de prueba y revisa la recuperación.
6. Cambia un texto comercial y comprueba que una actualización de stock lo respeta.

Guarda identificadores, hora y resultado esperado en cada ensayo. Haz una conciliación periódica entre ambos sistemas: una integración reduce trabajo manual, pero también necesita controles.

Prepara versiones, extensiones activas, tipos de producto y reglas de disponibilidad. Confirma el comportamiento de tu caso antes de contratar. La propuesta debe recoger dirección de actualización, frecuencia, estados cubiertos y responsabilidades de soporte.

Consulta las integraciones de Domisys y las soluciones para comercios. Para ordenar el catálogo antes de conectar, empieza por la guía de inventario inicial.